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| -- 作者：夏制 -- 發佈時間：11/23/2010 4:45:32 PM -- 上海到南寧貨運www.jhnanning.com 幾天后，吳江敏接到區域負責人打來的電話，和她進行了溝通。后來，上海世博會組織者經過實地調查和可行性研究，決定在各個片區用于引導排隊的硬隔離欄上每隔幾米就綁上一只垃圾袋。 被上海世博會組織者采納的“金點子”，上海至鄭州運輸公司上海至武漢運輸公司上海至長沙運輸公司上海至廣州運輸公司上海至南寧運輸公司上海至海口運輸公司上海至成都運輸公司上海至貴陽運輸公司從遮陽傘、隔離欄桿到指示牌、輪椅再到熱水、垃圾袋，點點滴滴的變化讓全世界都見證了世博園區各項硬件設施和服務質量的完善和提高。 “我們的工作成績就是從參觀者投訴中來的。”上海世博局參觀者服務中心主任錢伯金如是說。自世博會開幕以來，組織者就通過官網投訴平臺、世博熱線等等途徑保證與參觀者之間溝通渠道的暢通，并設立專門的投訴組處理這些建議，還通過評選文明示范崗打破不同條塊、統一協調各個片區各個部門解決問題。 對此，國家行政學院教授汪玉凱指出，世博園區參觀者和組織方的良性互動是公民參與公共治理的表現，“組織者及時了解參與者的訴求，上海至昆明運輸公司上海至拉薩運輸公司上海至西安運輸公司上海至蘭州運輸公司上海至銀川運輸公司上海至西寧運輸公司上海至烏魯木齊運輸公司上海至寧波運輸公司在可承受的范圍內進行調整，這是值得政府管理者借鑒的寶貴經驗。” 世博給上海城市管理帶來的變化還有城市管理執法過程中的政府與公民關系的再思考。 出于維護秩序的要求，政府早在2004年5月就舉辦了主題為“世博會、城市管理與法治”第一屆論壇，正是在這次論壇上，政府明確提出不能片面地寄希望于行政執法權的集中，來提高行政執法效率，而是應該合理地界定政府與公民的關系。 |
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