| 以文本方式查看主題 - 邦泰 (http://bangtai.us/bbs/index.asp) -- 萊茵河兩岸 (http://bangtai.us/bbs/list.asp?boardid=11) ---- 與GM約會 創世西游首創24小時在線客服 http://www.jdmoli.cn (http://bangtai.us/bbs/dispbbs.asp?boardid=11&id=20432) |
| -- 作者：賈江 -- 發佈時間：11/28/2010 5:11:22 PM -- 與GM約會 創世西游首創24小時在線客服 http://www.jdmoli.cn 國內首款3D回合制東方神幻網游《創世西游》是網易旗下2010年重磅打造力作。8月26日，《創世西游》開通高品質的客戶服務——24小時“一對一”在線客服系統!據悉，此次網易公司不計成本于游戲內投入多位精英客服人員，組建專責服務團隊，誠意打造國內一流品質客戶服務。未上市，服務先行，品質和運營精神可嘉! “一對一”真誠服務寫輝煌 網游客服在國內已存在多年，但模式較為單一。而應用于游戲內在線客服尚屬先行!此次《創世西游》推出游戲內24小時在線客服系統，一對一的“聊天式”服務可謂開創國內網游客服先河!近距離的高效溝通，讓你告別傳統和千篇一律的回答。 無須等待，節省玩家寶貴時間 《創世西游》在線客服系統是與游戲GM一對一交互的系統。無需進行復雜的各類信息填寫與提交，無需等待，只需“點一下”在線客服提交疑問，即能很快得到在線GM的回復，省時省力。 打開在線客服 親切誠懇，與GM如“朋友”般互動交流 玩家全程與GM一對一交互，并非“生硬”的系統回復，除了游戲內的常見問題，甚至連一些在游戲內遇到的不明白之處，如怎么升級比較快等問題都能與GM一一對話，盡力做到真實感和親切感。 接到GM的回復 有問題無需再次提交，在此跟GM直接反饋即可 隨時候命，24小時不間斷 無論你在什么時候，遇到什么問題，隨手一點在界面雷達顯著位置的“在線客服”，即可與客服進行交流，猶如一位24小時守護天使助你在游戲中勇往直前。 《創世西游》作為網易公司戰略品牌，將填補國內3D回合制網游市場空白。雖仍屬迭代攻克階段，但開發組成員始終沉下心，把工作重點放在品質優化和提高產品滿意度上。此番網易大手筆提供“國內首創的24小時在線客服”，勢必給網游行業帶來便捷的客戶關懷服務風向標! www.jdmoli.cn |
|