| 以文本方式查看主題 - 邦泰 (http://bangtai.us/bbs/index.asp) -- 太平洋兩岸 (http://bangtai.us/bbs/list.asp?boardid=7) ---- 淘寶查炒信再次沖鋒 刷信譽之路還有多遠 (http://bangtai.us/bbs/dispbbs.asp?boardid=7&id=38719) |
| -- 作者:任俟 -- 發佈時間:1/17/2011 12:33:53 AM -- 淘寶查炒信再次沖鋒 刷信譽之路還有多遠 [font=宋體]淘寶投訴音頻[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]說出賣家心里話[/font] [font=宋體] 近日,一個長達[/font][font=Times New Roman]67[/font][font=宋體]分鐘名為[/font][font=Times New Roman]“[/font][font=宋體]淘寶網[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋體]說我炒作請拿出證據,否則告你誹謗罪![/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋體]的音頻在各個視頻網站上流傳著,音頻是一位遭淘寶誠信自查的兩鉆賣家,以一位從默默無聞的小賣家到今日鉆級榮譽的優秀店主之身份與淘寶客服的激烈對話。[/font][font=Times New Roman]67[/font][font=宋體]分鐘音頻大多都是此賣家在向客服[/font][font=Times New Roman]“[/font][font=宋體]討公道[/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋體],淘寶男客服只一遍一遍地以[/font][font=Times New Roman]“[/font][font=宋體]可以理解您現在的心情[/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋體]為解說詞安慰賣家。[/font] [font=宋體] 究竟發生了什么讓這位賣家有一個多小時的耐心和精力質問淘寶客服?誠信稽查自查又是什么?[/font] [font=宋體] 原來淘寶網[/font][font=Times New Roman]7[/font][font=宋體]月[/font][font=Times New Roman]24[/font][font=宋體]日就已經開始的[/font][font=Times New Roman]“[/font][font=宋體]誠信自查行動[/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋體],與以往涉嫌信譽炒作情節比較嚴重而被淘寶分批次查封的誠信稽查不同,自查針對的是那些炒作情節不算嚴重的賣家,淘寶網要給他們一個自己主動清理虛假信譽的機會[/font][font=Times New Roman]——[/font][font=宋體]雖不封店鋪,但凡是被自查的店鋪均被要求扣除炒作的信用積分,并再額外扣除[/font][font=Times New Roman]2[/font][font=宋體]倍相應積分。然而很多沒有炒作信譽的賣家卻也頻頻收到了淘寶的涉嫌炒作警示,從而使該行動搞得滿[/font][font=Times New Roman]“[/font][font=宋體]網[/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋體]風雨,大量賣家對所謂準確率[/font][font=Times New Roman]99%[/font][font=宋體]的淘寶[/font][font=Times New Roman]“[/font][font=宋體]安全稽查監控系統[/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋體]充滿了質疑。[/font] [font=宋體] 誠信自查[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]刷信譽行業打擊嚴重[/font] [font=宋體] 可以說淘寶開展的[/font][font=Times New Roman]“[/font][font=宋體]誠信稽查[/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋體]和[/font][font=Times New Roman]“[/font][font=宋體]誠信自查[/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋體]等一系列行動是對誠信炒作這一[/font][font=Times New Roman]“[/font][font=宋體]頑疾[/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋體]下的一劑猛藥。淘寶的誠信風暴為的是其自身的發展也是為了整個產業的健康,且不說這劑[/font][font=Times New Roman]“[/font][font=宋體]猛藥[/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋體]會不會產生什么副作用,但近來,曾經紅極一時規模頗大的淘寶信用炒作公司近日宣布退出信用炒作市場,這不能說與此次活動毫無關系。如今,各個大小刷信譽平臺也同中小賣家一樣是抱怨、憤怒之聲不絕于耳,因為淘寶此行動關門倒閉的刷信譽平臺又何止幾家。[/font] [font=宋體] 對于目前嚴峻的行業形式,國內最領先的刷鉆平臺刷啦網([/font][font=Times New Roman]www.shua.la[/font][font=宋體])客服部負責人謝女士對刷信譽行業前景有自己獨到的看法,她表示隨著電子商務的發展,誠信監管對保持網絡平臺的公平交易是非常重要的,但目前一些電子商務平臺的所謂[/font][font=Times New Roman]“[/font][font=宋體]潛規則[/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋體]如果不徹底根除,那么刷信譽行業依然會頑強地生存下去,比如商品排名按信譽高低排列,強則愈強,弱則愈弱。這對新開的店鋪,就失去了可以公平競爭的機會而只能借助刷信譽來挽回流失的客戶,雖然這次淘寶誠信自查稽查活動影響范圍廣大,但我們刷啦網([/font][font=Times New Roman]www.shua.la[/font][font=宋體])卻絲毫沒受其影響,平臺的各方面措施手段對于店鋪賣家進行了有效防護,避免了這次風暴。尤其是使用了嶄新的打開商品連接方式,直接在淘寶站內打開連接,更加真實的模擬了交易行為,這也是本平臺不同于同類平臺的地方,也是維持我們走過幾波風浪的原因之一。[/font] [font=宋體] 會員理由充分[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]堅決信任最佳平臺[/font] [font=宋體] 為了確切檢驗刷啦網([/font][font=Times New Roman]www.shua.la[/font][font=宋體])負責人所說是否屬實,記者暗訪了刷啦網([/font][font=Times New Roman]www.shua.la[/font][font=宋體])的新老會員,通過他們知道了一些刷啦網([/font][font=Times New Roman]www.shua.la[/font][font=宋體])內幕實情。[/font] [font=宋體] 會員梅菲菲向記者述說了解刷啦網([/font][font=Times New Roman]www.shua.la[/font][font=宋體])的經過[/font][font=Times New Roman]“[/font][font=宋體]開始我也不太相信刷信譽可以長久,但店里的寶貝質量服務各方面做的得不錯,可就是沒人光顧。都說刷信譽會被發現被封店,可自從到刷啦網([/font][font=Times New Roman]www.shua.la[/font][font=宋體])發現里面的操作好隱秘,什么[/font][font=Times New Roman]IP[/font][font=宋體]限制、物理網卡限制、淘寶買家號行為限制等,防護手段多的數不過來!而且他們的操作只通過[/font][font=Times New Roman]qq[/font][font=宋體]來進行,這么隱秘淘寶是不可能發現的![/font][font=Times New Roman]”[/font] [font=宋體] [/font][font=Times New Roman]“[/font][font=宋體]我也算這里的老客戶了,淘寶刷信用我就認準了刷啦網([/font][font=Times New Roman]www.shua.la[/font][font=宋體]),運營商完全掌握了淘寶判斷賣家刷信用的各種規則,嶄新的打開商品連接方式,直接在淘寶站內打開連接,真實的模擬了交易行為,就連[/font][font=Times New Roman]ems[/font][font=宋體]快遞單號、平郵的單號都免費提供給店主,而且如果使用平郵單號被查,平臺可提供底單供上傳作證[/font][font=Times New Roman]……[/font][font=宋體]在了解到此平臺刷鉆店鋪沒有被稽查的種種原因,讓我對這個信譽平臺更加信任![/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋體]一位刷啦網([/font][font=Times New Roman]www.shua.la[/font][font=宋體])資深刷客興奮地說。[/font] [font=宋體] 誠信自查眾說紛紜:明智[/font][font=Times New Roman]or[/font][font=宋體]無奈[/font] [font=宋體] 如果因為一些剛開店的中小買家刷信譽而對整個淘寶網進行稽查,未免有些興師動眾,畢竟小買家也有苦衷,雖然清查了炒作信譽的賣家,這在買家和那些本本分分做生意的賣家看來是出了一口惡氣。[/font] [font=宋體] 不少媒體也對此次行動拍手叫好,但是仔細想想,真的值得慶賀嗎?恐怕還為時尚早。根據淘寶官方數據,截止[/font][font=Times New Roman]7[/font][font=宋體]月[/font][font=Times New Roman]30[/font][font=宋體]日,淘寶已經公示了[/font][font=Times New Roman]11[/font][font=宋體]批嚴重炒作信譽的賣家,并給予了封店的處罰。記者算了一下,這[/font][font=Times New Roman]11[/font][font=宋體]批總共處罰了超過[/font][font=Times New Roman]17000[/font][font=宋體]個店鋪,而淘寶目前有[/font][font=Times New Roman]2155867[/font][font=宋體]個店鋪,也就是說,連真實交易一塊被查出來所謂的炒作率約為[/font][font=Times New Roman]0.8%[/font][font=宋體],這還只是開始,相信還有第[/font][font=Times New Roman]12[/font][font=宋體]批、[/font][font=Times New Roman]13[/font][font=宋體]批[/font][font=Times New Roman]……[/font] [font=宋體] 當然誠信稽查自查行動是淘寶誠信制度建設的一部分,從淘寶建立以來就一直在完善誠信系統,如實名制、違規降權、各項規章制度等的頒布都是以誠信為最終目標。此次行動的最終效果還要長遠來看,大家不能爭一時之快而完全肯定或否定,誠信經營這條道路還要各方的共同努力,才能愈走愈遠,愈走愈好。[/font] [font=Times New Roman] [/font] |
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