| 以文本方式查看主題 - 邦泰 (http://bangtai.us/bbs/index.asp) -- 大西洋兩岸 (http://bangtai.us/bbs/list.asp?boardid=8) ---- 360背后的商業邏輯 (http://bangtai.us/bbs/dispbbs.asp?boardid=8&id=67399) |
| -- 作者：蘇昔 -- 發佈時間：4/8/2011 12:01:55 PM -- 360背后的商業邏輯 http://gz.dkhk888.com/網資訊：奇虎360(以下簡稱奇虎、360)的招股闡明書選擇了一些能夠慫恿美國投資者的數據：中國第3大互聯網公司、第2大閱讀器提供商、第1大互聯網/挪動平安公司，80%以上的浸透率，每月超越3億的活潑用戶。 而這些數據將來會變成什么?那是周鴻 留給投資者的想象空間。從亞洲到美國，周鴻 的上市路演不得不多費些口舌，由于奇虎的生意在美國沒有參照物，在中國也沒有一個成形的典范。 “周自己是理論型的創業者，不像布道者。”奇虎的一位員工這樣評價本人的老板，“他以為商業形式不是想出來的，做一步看一步，是不時地試出來的。” 以360系列平安軟件取得海量用戶，以閱讀器導流量和網址導航為主要收入，這顯然還不是奇虎最終的商業形式。從創業到上市，奇虎的商業邏輯在一環一環地演進。 第一環 黏住用戶：以平安的聲譽 在早年興辦3721時曾運用過一些小手腕，使得周鴻 被冠以“中國流氓軟件之父”的惡名。抱著“洗白”的念頭，周鴻 頂住董事會的反對，堅持要做360平安衛士。2006年，各種歹意軟件暴虐互聯網，而當時的平安廠商都統一將其歸為殺毒范疇。直面與殺毒軟件競爭不是最好的手腕，周鴻 經過各種言論手腕，把用戶對病毒和木馬的需求做了一個辨別，硬生生地從殺毒軟件廠商手里搶出一塊市場。拈輕怕重，強化用戶的潛在需求，人為地定位一個新市場，不與殺毒軟件廠商直面抵觸，卻順利躋身平安市場。360平安衛士成為奇虎切入平安市場的先頭部隊，接下來的360家族越來越龐大。 360與QQ一樣，都是免費的客戶端，不同的是QQ具有很強的用戶黏性，而360只是一個平安工具軟件，用戶能夠隨便地將之丟棄。奇虎需求做的就是找到用戶運用互聯網時方方面面的平安需求，并用相應的計劃滿足用戶：上網有“平安閱讀器”，網購有“網購保鏢”，玩游戲有“360保險箱”等等。 在路演時，周鴻 給奇虎的定位是“互聯網可信任平臺”。以平安的聲譽，以平安軟件為中心，引薦平安的軟件和應用，對用戶停止平面的、全方位的維護，這是黏住客戶會員的關鍵所在。“360是以平安的名義‘占領’你的電腦，包括一切與互聯網相關的應用入口。”一位業內人士剖析道，一個產品換掉很容易，假如是一整套計劃，用戶就不會隨便去換了。 “周鴻 喜歡強調用戶感知，廣州代辦信用卡我們需求通知用戶360都做了什么。”奇虎內部員工曾通知記者，為了增加黏性，360不會安靜地“睡”在用戶的電腦里，“開機小助手”、“電腦體檢”這類小功用，在不影響用戶運用電腦的前提下，會強化用戶的感知，讓用戶感到360的存在，增加與用戶之間的互動。這是奇虎進一步強化品牌、加強黏性的做法，在取得用戶之后進而取得品牌認知度。 這是奇虎生意的第一環，以免費的平安應用中心黏住海量用戶。 第二環 流質變現：中國式的生意 什么才是互聯網的真正入口?閱讀器、搜索、IM(即時通訊軟件)都是，如今又多了一個入口的競爭者——客戶端軟件。從騰訊的勝利到奇虎的上市，開端了一場客戶端的盛宴。 拿著克里斯·安德森所著的《免費》四處送人，周鴻 一度是免費形式的傳教士。聽他傳道的人，當初很難了解一個免費的平安軟件如何“賺錢”?從興辦3721起，在中國互聯網打拼13年，周鴻 對中國特殊的互聯網環境了解深入，對中國網民的運用習氣理解透徹，無論是產品、渠道，抑或是中國獨有的互聯網生意。代辦信用卡 平安閱讀器成為網民的上網入口之后，海量用戶的流量就能夠變現：360閱讀器首頁有一個搜索框，內嵌谷歌搜索，奇虎能夠與搜索引擎分紅;在首頁還有一個360平安網址，這里導航的廣告位是360收入的重要來源。 |
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