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--  作者:林正采
--  發佈時間:1/2/2011 4:26:37 AM

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--  作者:賈佟
--  發佈時間:1/2/2011 5:40:31 AM

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中方某公司向日本某公司出口某化纖產品已經好幾年了,雙方都有很好的交情。第二年中方向日方報價時,根據國際市場行情,將價格每單位下調了10美圓,日方覺得可以接受,邀請中方到日本簽約。     當中方代表到了日本后,雙方談了不到20分鐘。待中方代表報完價,日方漠然一笑,擺出一副不容置疑的神氣:“據我們掌握的情報,你們的設備性能與某國某某廠提供的產品完全一樣,我國某公司購買的該設備,比貴公司開價便宜一半。因此,我提請貴公司重新出示價格。”     中方代表聽罷,相視而望,首次談判宣告結束。     中方代表團回到飯店感到被戲弄,很生氣,明顯感到日方百家樂企圖壓價,但人既然已經來了,談判必須進行。中方人員通過有關協會收集了一些化纖產品進出口的數據,并對日本市場展開了調查,結果發現:目前日本市場上的該類化纖產品,批發和零售價均高出中方公司的現報價10%-20%。雖然該化纖產品的市場價呈下降的趨勢,但中方公司的給價仍是目前世界市場最低的價。     綜合各種分析,中方代表共同認為:日方在利用我們的出國心理壓價,以為中國方面是抱著過了這個村就沒有這個店與他們進行談判。     根據這個分析,經過商量,中方代表決定一是在價格條件上做文章:首先,百家樂態度應強硬,不怕空手而歸;其次,價格條件還要漲回原來的市場水平;再者,不必用二天給日方通知,僅一天半就將新的價格條件通知對方。第二步就是采用兵法“示形于東而攻于西”的策略和另一家日方公司做了洽談聯系。這一小小的動作立即被日商發現。     次日早晨,談判桌上的角逐近乎白熱化。中方代表很坦然地告訴百家樂日方代表:“通過調查,我們的結論是,我方來日本之前的報價低了,應漲回去年成交的價位。請貴方研究,有結果請通知我們。若我們不在飯店,請留言。”此時,日方已經有些沉不住氣了,擔心真談崩了,落個竹籃打水一場空。     果不出所料,下午,日方宴請了中方代表,請中方暫不要和其他公司談判,并約其餐后到公司會談。     會談中,日方主動緩和氣氛,他們認為,中方不應把過去的價再往上調。中方百家樂開始寸步不讓,經過好幾回合的討論,中方終于點頭答應:“看在老朋友的交情,我們可以下調5美元。”     于是,雙方同意按中方來日本前的報價成交。     從這個案例中,我們不難看出:談判中的價格之戰,其激烈程度絲毫不亞于之前的談判。一旦談判進入到了“價格戰”的階段,銷售人員都不免有些緊張。對于一些“道行”不夠深的銷售人員來說,由于擔心在價格上輸給競爭對手而失掉單子,有時就會采取“讓價”策略。然而,“靠低價換訂單”絕對不是高明的手段,客戶會因為你的退讓一而再、再而三的砍價,不僅延緩了談判過程,而且也容易造成跑單。     如何在談判中不被對方的討價還價所打倒呢?除了要煉就一雙火眼金睛,摸清百家樂破解客戶的需求,識別客戶的眾多幌子外,以下技巧也值得廣大銷售人員借鑒。     開價一定要高于實價     也許你認為這個問題很初級,但真的有許多銷售人員是怕報高價的,他們害怕在首輪談判中就被淘汰出局而永遠失去機會,如果你對報高價心存恐懼,那讀讀以下的理由:     (1)留有一定的談判空間。



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