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	樓主

復查分數修改QQ1329703842暢優代考網

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2011-02-17 00:40

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	第 2 樓

個人檔案 Jessica 星座：水瓶座職位：某知名化妝品公司培訓經理從業時間：五年美，是每個女人心中的追求，而化妝品則是女人實現美麗夢想的魔法盒。一個相貌平常的女子，經過化妝品的修飾與造型，就如同鉆石被雕琢過一般，綻放出美麗的光芒。水瓶座的Jessica就經過了這樣一個蛻變的過程，學市場營銷的Jessica畢業時根本沒想過自己會進入化妝品行業，但是一次與化妝師朋友的接觸，Jessica發現化妝也可以讓自己變的如此美麗。“開始只是好奇，化妝師的手怎么那么神奇，能讓一個長相普通的人變成美女。但是親自體驗一次過后，發現自己經過化妝之后也會變的很漂亮，可能，那個時候我已經愛上化妝品了。”進入化妝品行業以后，Jessica一做就是5年，從一個追求美麗秘訣的女孩，變成了一個專注于培訓的“美麗傳播者”。鹽城信息網美，源自于不斷的積累精致的妝容，熟練的化妝技巧和專業的美容知識，讓Jessica成為每次培訓課程上的焦點，但是Jessica的培訓之路卻是從做化妝品導購開始的。“想做化妝品培訓經理，必須有長時間的積累，特別要從銷售第一線開始積累。”Jessica如是說。剛開始做化妝品導購的時候，Jessica坦言很辛苦，“那時候就是每天站柜臺，要面對不同的客戶進行銷售和美容指導，每個月還有業績的壓力。”不過化妝品導購的經歷，讓Jessica累積了大量的銷售經驗，對產品的了解以及對客戶的銷售技巧有了很大提高。這些，都為Jessica做化妝品培訓打下了良好的基礎。除了銷售經驗的積累，Jessica認為要想成為化妝品培訓的專家，就要成為美容方面的專家，加強對化妝品專業知識的積累。“如果自己對美容知識和公司產品都不了解，那還怎么培訓公司的員工？”除了買書學習美容知識，Jessica還在工作之余報美容班去學習，并在工作中不斷的發掘自己缺乏的知識，經過不斷努力，Jessica獲得了美容師資格證書。“即使有了證書，還是要不斷的學習，對自己進行知識充電，只有讓自己當一塊‘海綿’，才能帶給員工更多新鮮的知識。”Jessica強調說。 “不過，要成為一個優秀的化妝品培訓經理，還有很多需要積累的內容。”Jessica補充到。除了銷售知識、美容化妝學之外，心理學、公關學、溝通學等都是培訓經理們必須掌握的“看家法寶”。另外，由于化妝品行業是一個走在時尚前端的行業，“培訓經理們想要培訓員工，就要讓自己成為一個時尚專家，為自己打造美麗的外表和時尚的氣息，做一個時尚教主。”Jessica笑言。只有不斷的積累各種知識，才能做好化妝品培訓，就如同梅花一樣，經歷苦寒的磨練與積累，最終開出最美麗的花朵。響水人才網耐心與技巧，讓培訓綻放出更多的“美” 掌握了銷售經驗、學習了美容化妝知識、了解了培訓所需要的技能知識，是不是就能做好培訓經理？“實際的情況并不是這樣，培訓在化妝品行業中占有很重要的地位，需要有耐心和大量的培訓技巧。”Jessica這樣回答。之所以說培訓重要，是因為培訓是工作的基礎，是為了讓員工以后能更好的勝任工作。化妝品行業的培訓就是對員工進行行業內的相關知識的教育，目的是幫助員工在以后的工作中能更專業，更好的服務于顧客。“一個沒有培訓過的導購讓她馬上就上崗給顧客推薦護膚品，對顧客所造成的影響就如同一個沒有學過醫的人去給別人看病一樣可怕。”Jessica這樣形容。化妝品行業的培訓是工作的基礎，同時也是員工往高端提升的過程，伴隨著員工工作的每個階段。“化妝品行業內的培訓包括很多內容，如員工的入職培訓、專業技能培訓、管理才能培訓等。通過這些培訓可以不斷提高員工的工作能力，所以對培訓員工的挑選，培訓課程的設置乃至培訓的講解，都有很多技巧，要仔細的準備。”Jessica說。以對化妝品導購的培訓為例，公司對一個導購的培訓，首先是了解導購的個人背景，例如：是否在此行業有過從業經歷，對工作職責的理解，專業知識等。然后根據導購的具體情況制定培訓方案，基本程序是這樣的，第一：專業知識的培訓；第二：產品知識的培訓；第三：銷售技巧的培訓；第四：顧客投設的處理；第五：如何維護客戶避免顧客流失；第七：導購工作職責的培訓；第八：導購心理激勵，除此之外培訓經理還要制定導購的職業規劃及培養導購的企業歸屬感。“所以說，針對不同職責的員工，要了解不同的課程設置的技巧。除了培訓內容的安排，培訓時間也是很有技巧講究的。比如新員工的培訓在入職后一個星期左右舉行，對于新產品的功能培訓則要更加及時。如果培訓中的技巧使用好的，能達到事半功倍的效果。”Jessica對此深有體會。濱海人才網培訓經理也是一個需要用耐心去做的職位，化妝品公司的老板大多希望培訓能夠直接起到提升導購銷售業績的作用，但是在實際的培訓中很難做到。Jessica憑著自己多年的培訓經驗，認為“化妝品培訓最大的作用還是提升員工工作素質和技巧知識，并不能對業績起到直接的促進作用。所以對于培訓要有耐心，建立制度持續的進行，另外，對于培訓中遇到的問題，要隨時進行調整和更改，因此需要更多的耐心，才能把培訓做的更加完善。” 談到薪水，Jessica透露了一下，化妝品公司的培訓經理一般3000-15000不等。“不過現在培訓經理很搶手，很多化妝品公司都缺人，小公司也加入了對培訓人才爭奪。”Jessica介紹。不過公司小不一定給得少，因為越是小公司，越是希望高薪挖人，當然同時很重業績。培訓經理是一個需要積淀的職位，“想要做到培訓經理，至少要5年的時間。”不過，對于Jessica來說，5年，只是一個新的開始…… 阜寧人才網職位描述： 1、負責產品的年、季度培訓計劃的制定與實施，獨立開展培訓工作，評估培訓效果； 2、起草、修改和完善培訓相關制度、流程，建立完善的培訓需求體系； 3、提升美容顧問（BC）對品牌的理解度及有效的培訓需求體系； 4、拓展培訓渠道和資源，組織開發培訓課程及編寫培訓教材； 5、熟悉化妝品行業市場狀況以及專柜操作流程； 6、根據品牌要求，對各地營業部BC培訓工作進行評估與指導。職位要求： 1、全日制正規院校本科以上學歷，五年以上美容化妝品行業經驗，三年以上化妝品行業培訓管理經驗，有護理、醫學、美容的功能相關知識； 2、熟練制訂培訓規劃及課程教案，熟練使用現代培訓理念和工具； 3、普通話標準、流利，能適應經常出差，并能承受一定的工作壓力； 4、優秀的口頭表達和書面撰寫能力，溝通力、感染力佳，優秀的氣質和個人素養。 5、具備專業皮膚知識和彩妝技巧，具有中級美容證書。大豐人才網

2011-02-17 02:25