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標題：業主自治	樹形打印收藏推薦

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	樓主

業主自治
[font=宋體][size=14pt]物業管理服務企業，這種職業在中國可以說是既新鮮又傳統。說它新鮮，是因為它應運現代化的居住小區才大量誕生，并廣被推舉。可又說它傳統，是因為我們這個數千年的文明古國，無論哪個豪門深宅都是存在著物業管理服務的。就像在名著《紅樓夢》里，[/size][/font][font=宋體][size=14pt]“[/size][/font][font=宋體][size=14pt]鳳姐巧理寧國府[/size][/font][font=宋體][size=14pt]”[/size][/font][font=宋體][size=14pt]一樣，換個角度說鳳姐就是世界上最出色的[/size][/font][font=宋體][size=14pt]“[/size][/font][font=宋體][size=14pt]物管人[/size][/font][font=宋體][size=14pt]”[/size][/font][font=宋體][size=14pt]。[/size][/font][font=宋體][size=14pt][/size][/font] [font=宋體][size=14pt]說起業主與物業管理服務企業這個老生常談的話題，不禁讓人感到無可奈何，本應該是魚和水的關系，但如今實際上矛盾和沖突卻總是不斷出現而且越發嚴重。本來應該安居樂業的小區，有些竟然變成了戰場，硝煙不斷，戰事連連。本應該是和諧共處的關系，有些卻變成了敵對的雙方，耳邊充斥著不和諧的打罵聲。業主們[/size][/font][font=宋體][size=14pt]滿腹牢騷，[/size][/font][font=宋體][size=14pt]認為物業管理服務企業總是拿錢不辦事，敷衍了事，根本不負責任[/size][/font][font=宋體][size=14pt];[/size][/font][font=宋體][size=14pt]而另一方物業管理服務企業也是一肚子委屈，苦惱于業主總是用拒交物業費的行為來宣泄不滿，物業費無法按時收納就阻礙了物業管理服務企業的服務，還來要求一流的服務，[/size][/font][font=宋體][size=14pt]雙方到底孰是孰非？在筆者看來-物業管理服務企業與業主之間過于本位思考好與壞，引發了矛盾與沖突。[/size][/font][font=宋體][size=14pt][/size][/font] [font=宋體][font=宋體][size=14pt]近日，伴隨著新物業法的出臺，一種源自新加坡的物業服務理念，經由城市展望物業管理公司5年創新、試驗的物業服務模式-“業主自治，共管模式”在市場上逐漸嶄露頭角。這種努力詮釋“尊重”的物業服務方式，漸漸在廣大業主之間得到認可-讓業主站在所有者的位置，享受他們作為所有者的權利；讓物業服務企業學會傾聽，切實做到“為您提供所需的服務”。[/size][/font][font=宋體][size=14pt][/size][/font][/font][font=宋體][font=宋體][size=14pt]誠然，被普遍推廣自然是有它的優勢所在，這項新型的模式充分體現了物權法當中對業主們權利的保障。如物權法第六章業主的建筑物區分所有權中[/size][/font][font=宋體][size=14pt]第七十條業主對建筑物內的住宅、經營性用房等專有部分享有所有權，對專有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的權利，便得到了體現，“業主自治，共管模式”認為業主有權利行使自己的合法權利，并且對業主的權利進行支持與保護。[/size][/font][/font][font=宋體][size=14pt][/size][/font][font=宋體][size=14pt]眾所周知，物業管理服務企業是所在小區的“大管家”，當然應該公共事務盡責，但所謂“盡責”是基于業主需求的服務。在這一點上“業主自治，共管模式”做到了，給予業主們應有的尊重-[/size][/font][font=宋體][font=宋體][size=14pt]所以業主應該具有這個權利。[/size][/font][font=宋體][size=14pt]是的，[/size][/font][font=宋體][size=14pt]錢是業主的，物也是業主的，都是業主的，物業管理服務企業只是一個滿足需求、協助維護權益的一個服務機構。再有，[/size][/font][font=宋體][size=14pt]物業管理服務企業[/size][/font][font=宋體][size=14pt]會搭建這樣一個體制，一個體系，一個服務體系。能夠讓廣大業主得到一種保障，比如說服務體系的保障，財務體系的保障，糾錯機制的保障。[/size][/font][font=宋體][size=14pt]物業管理服務企業[/size][/font][font=宋體][size=14pt]不僅要尊重業主這個權利，讓你感覺到你的權利被尊重了，然后我們還要維護這個權利。[/size][/font][font=宋體][size=14pt][/size][/font][/font][font=宋體][font=宋體][size=14pt]在管理模式上，是在小區業委會作為小區全體居民的代表，與物業管理服務企業達成共同管制小區的和諧構架關系-業委會表述多數業主的服務需求，物業管理服務企業策劃專業實施方案。在管理流程上，業委會與物業管理服務企業達到財務公開、管理協商、相互監督。同時，物業管理服務企業還可以在業委會的委托下，在業主與開發商之間起到溝通協調的橋梁作用，了解業主對于小區工程遺留需求、代表全體業主與開發商研討改進方案，由大家公平抉擇、公正處理，達到真正的和諧共處、共建和諧。[/size][/font][font=宋體][size=14pt][/size][/font][/font][font=宋體][size=14pt][font=宋體]其實，物業管理服務企業與業主之間并不是水火不容的關系，二者之間應該是互相依附的，互相促進發展的，所以，和諧的相處才是建立美好家園的基礎。同時“業主自治，共管模式”也向我們證明了只有有一個合理的管理模式，業主會成為物業管理服務企業的忠實擁護者，有了廣大業主的支持，物業管理服務企業也必將有所作為，為建設小區家園出一份力！[/font][/size][/font][font=宋體][size=14pt][/size][/font]

2011-04-15 08:09

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	第 2 樓

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2011-04-15 13:53

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2011-04-15 21:11