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邦泰中國論壇珠江兩岸 → 美媒︰富士康悲劇背後更慘痛的悲劇

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美媒︰富士康悲劇背後更慘痛的悲劇

華爾街日報    作者: 崔宇    2010-05-25

我們多麼希望悲劇回歸到其本源、只是作為一種抒發英雄主義情懷的藝術形式,而不是真真切切地在現實中上演,但現實中上演的悲劇往往比藝術家的幻想更為慘烈和悲壯。我們不想詳細回顧富士康今年以來發生的眾所周知的悲劇,也不想提及媒體和公眾賦予這一系列事件的令人反感的 “冠名”,這既殘忍又有不良的示範效應。

如果悲劇總是相似的,而且引起了廣泛的社會共鳴,那麼這個悲劇就不僅僅是富士康的悲劇,而是全社會的悲劇,是經濟的悲劇,也是文化的悲劇,而且都是覆水難收的悲劇。因此,短時間內,要想避免悲劇的再次發生,單純依*政府和企業的“良心發現”是完全不夠的,正所謂積重難返,只有積極地展開“自救”,才有可能避免悲劇的進一步蔓延。

盡管富士康在中國大陸的口碑並不算好,2006年左右還曾與某財經媒體對簿公堂,但實事求是地講,把矛頭完全指向富士康是草率和無力的。有兩個簡單又殘酷的事實,一是富士康的員工自殺率並不高。根據世界衛生組織的數據,全球每年約有100萬人自殺,每十萬人中約有16人自殺,每40秒約有一人自殺,而1999年中國每十萬人中約有13.9人自殺。據中央電視台援引世界衛生組織的最新報告,2009年這一數字上升到20人左右。據報道,富士康目前在深圳的員工約有30多萬人,其中普工約佔一半左右,不必有些殘酷地詳細計算自殺率,但大致可以判斷富士康的員工自殺率或普工自殺率至多是在全球或全國的平均水平線上。

二是,在民工荒的大背景下,富士康的招工狀況依然良好,這顯示了富士康相比同類企業,還是有一定的吸引力和競爭力。據報道,目前富士康每天需要招工500人左右,招聘現場應聘者絡繹不絕。雖然富士康同大多數代工企業一樣只是把深圳最低工資標準作為普工的基本工資,但富士康2008年的《社會環境責任年報》顯示了富士康起碼還是遵守了《勞動法》,給予普工完善的社保福利(甚至還包括補充醫療保險)。

因此,富士康的悲劇只是中國現階段依*外資、廉價勞動力和加工貿易出口這一經濟模式的悲劇縮影。雖然這一經濟模式有其合理性,也是中國通過發揮勞動力比較優勢融入全球化的終南捷徑,但這種經濟模式帶來的後果,就是對勞動力權利和保障的漠視,把勞動力物化為機器和企業追求效率的工具。在標準化和專業分工的作用下,勞動力只是從事重復勞動的“經濟人”,而不是具有七情六欲的“社會人”。這種發軔于上世紀初的古典管理理念,還在21世紀的中國大地上野蠻生長,不能不說是一種人間悲劇。

其實,企業對于員工的關愛,並不僅僅體現在工資和福利上,更多的是如何把員工還原為活生生的人,而不是在嚴格監督和懲罰體制下的工具,只要管理者拋棄古典管理理論中彌漫的精英主義的“柏拉圖情結”,做到這一點並不難。管理者應該向劉備學習,即使是略顯虛偽的收買人心,也會讓員工有相對的安全感和歸屬感,而這同樣會滿足富士康這類企業所追求的速度或效率,只有讓員工滿意才會讓客戶滿意,否則難免會陷入和豐田一樣的困境。

目前來看,如果政府不拋棄以加工貿易出口為主導的經濟模式,如果企業家沒有一定的自覺,富士康悲劇就不僅僅屬于富士康。富士康還是《財富》500強中排名109位的所謂明星企業,可以想象其他的草根企業對勞動力的壓榨可能有過之而無不及。但遺憾的是,經濟模式的轉變和企業家的自覺是逐步演化和進化的,這也意味著要避免類似悲劇的重演需要另闢蹊徑,“高大全”式的道德訴求並不會讓自殺者懸崖勒馬。

一般來說,65歲以上的老年人群體才是自殺的高發人群,他們身體每況愈下,孤獨和無助,容易讓其產生“活夠了”的念頭。但是,中國的自殺群體有年輕化的趨勢,富士康悲劇的主人公年齡都在18-24歲之間,他們中既包括學歷較低的普通打工者,也包括學歷較高的大學生,這說明雖然教育水平的差異可能並非導致自殺悲劇的主要原因。

自殺悲劇的發生可能還是由于中國年輕人在面對社會不公平現象時,缺乏文化關照和宗教情懷。中國傳統文化中的“家庭觀”以及大多數宗教都主張“博愛觀”──愛自己更愛他人,這些都可以避免自殺悲劇的誕生。但中國的年輕人,特別是漂流在外的年輕人,遠離了家,也遠離了愛,他們需要在這個越來越原子化的社會重新被凝聚起來,而這需要我們每一個人的拯救,拯救的同時也是自救,我們不要做一個佔領道德制高點的看客,而忘記了自己的責任。

5月6日結束自己生命的盧新,在2009年富士康的才藝大賽中曾深情款款地演唱了羅大佑的《你的樣子》──“瀟灑的你,將心事化進塵緣中,孤獨的孩子,你是造物的恩寵。”我們都是造物的恩寵,即使生活有些磨難,有些孤獨,還要瀟灑地活下去,將心事化進塵緣中。世界因樂觀者而改變,因悲觀者而停滯。

(本文作者崔宇是《華爾街日報》中文網專欄撰稿人。文中所述僅代表他的個人觀點。您可以寫信至yu.cui#dowjones.com與作者聯系。)

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真实记录 富士康一名研发工程师眼中的公司

2010/05/27  <--wmnewsfromename--><--endwmnewsfromename-->

<--msg-->天涯
  首先声明一下,我只是还原一下一名研发工程师在富士康的生活。并不是富士康的托什么的,因为我也是大陆人,为那些选择轻生的同胞们感到难过。

  我是08年本科毕业直接校园招聘进入富士康的,类似于我这样从校园直接招聘过去的本科生,大专生,有一个统一的称谓叫做新干班。

  新干班入职以后,会统一安排在公司的宿舍入住,四人间,像大学宿舍那种,上面是床,下面是电脑桌,卫生间和洗澡间分开,还有一个大大的阳台。刚刚毕业的学生,住惯了宿舍,所以我觉得住宿舍还是很不错,比学校的大,不用交水电费,宿舍里的必备工具,像垃圾袋,拖把什么的,总务都给准备好了,如果用完了直接去宿服办领就是。每天定时供应热水洗澡,一般是早上到11点,晚上到11点。当时我们宿舍是住满了的,后来满一年,申请外住有住房补帖了,大家都陆陆续续地搬走了。我们四个人感情不错,有什么事情都会互相帮忙,还会像大学那样,晚上熄灯上床以后,来会儿卧谈会。现在虽然都不住宿舍了,但是还是会联系。

  报道会花两天的时间,接下来就是半个月的入职培训了。就是由一些专业的培训公司做心理啊,学生到职员身份怎么转换啊,如何减轻工作压力啊,沟通啊,什么的。上课基本就是做游戏,锻练大家的合作与沟通能力。我在大学里是一个比较自卑的孩子,但在培训的这几天,由于有一些新颖的想法,演讲上的一些才能,也让我得到了被重视的感觉,自信心大大提升。

  15天的入职培训结束后,就是事业群培训,无非就是介绍一些该事业群的概况啊什么的,很无聊。接下来就是各个部门的面试了。在面试前,人资大概地会依据你的专业划分一下,比如我学通信的,就被划在了研发的一个部门下。当时面试我的就是我的老大,比我大三岁而已,会问一些专业的知识。简单的面试过后,就确定了以后的工作岗位。

  按照郭总的指示,新干班入职后必需要经过6个月的产线励练,要懂生产流程,懂生产和研发的区别。所以,接下来就是去产线实习了。我去的是一个显卡的车间,我们的产线辅导员会将我们一批人分成几块,去不同的岗位体验。我第一岗是去品管。第一个月产线实习还比较老实,按时上下班,听辅导员的话,后来熟悉了以后,就开始偷懒。因为在产线,我们就是参观,了解,也没什么具体的任务给我们,看了几天以后,就没什么兴趣了。第二个月开始,就开始不去产线了,每天打上班卡,回宿舍玩电脑,到下班时间再打下班卡。我们的辅导员是2001届新干班,很理解我们,也知道我们不会老老实实地呆在线上,所以有什么事情的时候,会提前告诉班长,班长再通知我们,我们到那个时间就去开会什么的。这种美好的生活一直持续到正式去部门工作。

  我们部门要人比较急,所以只让我们在产线上呆了三个月就回来了。写到这里,我真是特别想念我的那些同事们,那些可爱的人,可爱的老大。

  我们的部门辅导员,也就是我的老大,是一个特别认真,特别有才,特别想把我们带好的人。他在我们身上倾注了大量的心血,我们任何时候,不论任何问题,都可以随时问他,他不会表现出一点点烦燥。刚回到工作岗位上时,就是跟着其他工程师学习,然后就是老大会给我们定期开课。让我们提升得更快。我们很幸运的是,遇上了这么好的老大,还有,遇上了同样好的美国博士。博士人很和蔼,会经常请我们吃饭,晚上有时候给我们上课比较晚的时候,会买面包给我们吃。他人很OPEN,我们想问他什么就问什么,他上课讲到一半时,有任何问题,都可以直接提出来,不用怕打断。博士在这个领域的渊博,让我这只小蚂蚁叹为观止。上他的课,绝对不会打瞌睡,他会深入浅出地带着我们学到很多东西。到现在为止,我觉得大多数理论知识,都是来自于他,这样也给自己养成了一种惰性,不愿自己学自己想,就想听他讲。博士一年是一半在中国,一半在美国的,后来他回美国了,仍旧是定期通过电话会议给我们培训。再后来,他去另外一事业群做市场了,我们就失去了这么好的一个导师。其实也没有失去,我们有问题,仍然可以打电话,MSN他,任何时候。

  可能大家都不想听我罗嗦这些,我说说我们部门的制度。我们上班时间比较灵活,8点到9点,可以选择其中一个时间。我是选择9点上班的。上班打卡,但是一个事业群卡钟会到处都有的,所以有的同事会在下公交车的那个门打了上班卡,再坐梭巴到部门,可能也就9点20的样子了。这方面,我来了一年多,没有觉得抓得很严,挺自由的。我们部门都是大陆人,并且年纪都不相上下,所以特别玩得来,人都特别特别好,我觉得,这辈子,我应该不会再遇上如此好的一群同事了。老大人好,请假什么的,都很好批,去年过年的时候,我前前后后加国家法定,共休了1个月。感谢老大啊!

  研发部门,特点就是OPEN,我们和产线上一样,上班保安都要扫一下的,看看包什么的。但也就是走走形势而已。一次大会上,我们有一个同事向总经理提出,为什么大陆的工程师要被扫描,而台湾和美国的工程师不用?呵呵,我们总经理也不好回答,就说以后一视同仁,全部要扫。我们这里的台北工程师很不错,为人低调又很亲切,他们有时候回台北去带来特产什么的,都会上上下下的分。

  至于薪资,比业界的硬件工程师要低一些,但是加上绩效奖什么的,也就是个中下水平吧。但是比我们早来一年的同事,赶上了总经理对研发人员的工资普调,他们比我们高很多,并且工作两年的有股权。所以他们的收入应该还不错。

  由于是做技术,整个部门的人际关系都很单纯,处得跟兄弟姐妹似的。我现在在另外一家公司,觉得之前那种在同事老大面前大大咧咧的作风要不得了,总觉得要小心翼翼的。真是很想他们啊。

  楼下的肯定要问我,既然我说得这么好,为什么要离职?唉,都是由于我当时意气用事,觉得做的项目太大了,周期太长了,板子太大了,又要焊来焊去的,还很重复,很烦燥,所以就出去找工作了。很巧的是,也有公司要我,待遇比现在好一点点。当时也有两个跟我关系好的同事也找到了更好的去处,我想想,觉得他们都走了,我在这里挺寂寞的,也就交了辞单。

  现在在一家美资,有点后悔,但也不能回去了。只能加油了!现在强烈地有种身在曹营心在汉的感觉。

  前几天在空间里看到老大还有其它一些同事的祝福,心里哇哇地难受。

  OVER!

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富士康员工自杀 媒体报道受到限制和质疑

2010/05/27  <--wmnewsfromename--><--endwmnewsfromename-->

<--msg-->富士康员工自杀 媒体报道受到限制和质疑
记者: 黎堡

VOA
深圳富士康的台湾母公司董事长郭台铭星期三到深圳处理员工自杀危机。之后,厂区再传出新的自杀惨剧。据信,政府已经下达了限制媒体报道的指令。公司、政府和一些民众都质疑媒体的报道可能诱发了员工接二连三地自杀。但是资深媒体人认为媒体有责任报道事实。

*郭台铭刚走 又有员工跳楼*

深圳富士康今年连续发生十一起员工跳楼自杀的惨剧后,母公司台湾鸿海集团的董事长郭台铭星期三亲临深圳,对一起又一起自杀事件向社会、员工及其家属道歉。他表示公司虽然作出了很大努力,但不能保证类似事件不再发生。就在他作出上述表述几小时后,又有一名男性员工坠楼身亡,成为今年年初以来第12位跳楼自杀的深圳富士康员工。

富士康公司、深圳市政府和一些民众质疑媒体的报道和广泛关注可能诱发了员工接二连三地自杀。

*公司、政府和部分民众质疑媒体角色*

富士康母公司董事长郭台铭在访问深圳厂区的时候没有直接批评媒体对一连串自杀事件的报道。但是他对现场采访的新闻媒体说,绝大部分的员工生活和工作都很正常,媒体要多做健康和光明的正面报道,才能增强社会稳定。

深圳市政府官员也发出了类似的呼吁。市政府星期三就几个月来不断发生富士康员工跳楼自杀事件举行了一场罕见的新闻发布会。市政府秘书长李平在会上强调要加强信息发布和舆论引导,要营造积极、健康、客观和理性的舆论氛围。

香港媒体星期四报道说,广东省的主要媒体已经收到了政府主管部门发出的限制报道富士康自杀事件的指令,媒体在报道有关事件时要采用新华社稿件。

*媒体被限制报道自杀事件*

关于郭台铭离开深圳后富士康发生的最新自杀事件,广东南方报业星期四在其网站主页不显眼的位置只用三行字做了简要报道,而是采用的是新华社英文报道的翻译稿件。而新华网自己的首页上看不到这则消息。号称深圳地区第一新闻门户网站的深圳新闻网主页则同样看不到这则消息,而且只在极不显眼的位置报道了政府官员到富士康做调研的消息。

一些网民在博客上说,媒体对一连串自杀事件的报道和广泛关注可能诱发了一些员工有样学样,走上跳楼自杀的歧途,因此政府应当对媒体进行适当管治。

*媒体人和学者:不是媒体的错*

对此说法,资深媒体人、上海新民周刊编委胡展奋说,指责媒体诱发更多自杀事件是没有道理的。

胡展奋:“我觉得我们谈论问题还是要谈一个主要的原因,谈一个主要的因果。媒体绝不是凶手。如果那样想,那么我们中国倒退一百年。照那个道理推理的话,那么所有的负面消息都不能报道,所有的负面报道都会促使示范效应。照这么理解的话,那么全部媒体都应该关掉。”

*学者:媒体不应过份渲染*

南开大学副教授熊培云也不认为媒体要对富士康员工多起自杀事件负责。但是他认为,媒体不应对事件过度渲染,过份强调自杀人数的增加。

熊培云:“难受的东西我不赞成媒体过份地去渲染。这不是一件好事情,因为以前一些媒体比较嗜血,对一些犯罪现场总是会讲得非常非常细,好象这样可以吸引眼球。这方面媒体需要做一些反思。就是说,媒体应该有深度的调查,而不是单纯地在计算一个数字,就等着下一个鞋子掉下来。我觉得那样就没有意思了。”

*媒体人:应让媒体追查自杀事件深层原因*

上海的资深媒体人胡展奋也表示,媒体不应该煽情,对这类事件采取鼓动、放大、夸张、强化渲染和背离新闻事实的报道手法。他赞同政府主管机关向媒体发出不应煽情的指示,但表示媒体正当采访调查的权力和公民知情权应该得到维护。

胡展奋:“ 一个国家,看人民是不是当家做主,第一就要看他们是不是知情,对国家重要的事情他们是不是知道,这是民主社会一个起码的前提。媒体不该去煽情,这是对的。媒体的介入应该是把真正原因调查出来。媒体绝对不报道、不介入,这个做法是因噎废食。”

许多网民在博客上说,富士康公司员工自杀事件频频发生,公司本身的管理方式和深圳市政府的角色都值得新闻媒体做深入报道,以找到同类事件不断发生的深层原因。
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富士康员工在跳楼,我们在围观

2010/05/27  <--wmnewsfromename--><--endwmnewsfromename-->

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  25日凌晨,富士康科技集团观澜园区华南培训中心一名员工坠楼死亡。这是今年以来该集团第11宗员工坠楼事件,共造成9死2重伤。(新华网5月25日报道)

  不到半年的时间,11连跳发生在同一家企业,如果不出意外,“富士康”、“跳楼”无疑会晋级2010年度最热门词汇。

  其实在5月6日发生第7起跳楼事件后就有很多网友猜测,这不是最后一次,结果不仅不幸言中,还连续几次接连被言中,现在也已经有人在猜测第12跳会是什么时候。就像去年广州屡屡发生的“跳桥秀”一样,公众目前对富士康员工跳楼事件的关注已经不再过多谈论单个跳楼事件本身,不断刷新的数字已经没有多少敏感性了,人们关注的是富士康怎么收场。

  跳楼事件一次次发生,专家学者怎甘心沉默?有的据说还应邀到富士康的员工宿舍做过调查,他们借助各种媒体给出了诸多观点。有的说富士康工人太多,封闭式管理导致必要的公共服务缺位;有的说富士康员工被培养成流水线上的机器,还经常加班导致身心疲惫;有的说富士康的工人流动性大,员工之间缺乏交流和关爱,有的说90后感情脆弱……。种种观点像一张张罪状贴满富士康的大门,真假难辨,是非难明。

  富士康负责人、台湾鸿海集团总裁郭台铭5月26日表示,富士康与心理专家讨论后的初步结论认为,该公司工厂的管理并无问题,而与员工天生的个性和情绪管理有关。但巧合的是,为什么跳楼事件偏偏都发生在2010年,难道偏偏就2010年员工有天生个性问题和情绪问题且集中爆发,而2009的全都没有?

  郭台铭又说,公司成立了员工生活关爱中心,以及关爱中心网络平台,当员工有心理压力就可以上网登记、登录,便会有专人协助处理。显然,他把员工当成会自动报警的机器,而其实多数人产生心理问题是,他自己是不能明显意识到或不能正确判断的。

  其实在富士康员工跳楼的系列事件中,最低调的是官方,在5月26日深圳是政府举行的新闻发布会上,发言人只用了“十分遗憾”、“不安”等词汇。

  从第一起跳楼事件开始,我们就开始围观,我们或谴责,或同情,或愤怒,或只是路过,但我们中的大多数人都无法左右事件的发展,无论富士康漂亮收场,还是有更多的杯具发生,我们都只是围观而已。

  刘德安
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