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網絡炒作的重要特征之一是創造話題，借助話題，來吸引公眾紛紛議論，形成“口碑營銷”，起到口耳相傳的廣告效應，達到營銷傳播的目的。
1．廣告效應——有效降低企業宣傳成本
現代企業在廣告上的投入越來越大，一個新產品投放市場往往需要巨額廣告費用開路。這一筆高昂費用成了一道巨大的門檻，使得不少品優價廉的同類產品根本就無法被市場所認識。與此同時，*廣告鋪路的產品將大量廣告費用轉嫁到消費者頭上，直接導致了競爭的無序和混亂，最終侵害的不僅是消費者的利益，更是整個市場秩序。正像《大敗局》一書所指出的那樣：“這種轟炸式的廣告投放在進入市場之初，往往能取得出奇制勝的效果，可是在隨后的市場拓展中，它必然會面對兩個挑戰：一是持續的轟炸必然會引發消費者的關注度衰退，輕者造成閱讀疲勞和麻木，重者可能帶來反感和厭惡；二是仿效者的蜂擁而入，必然造成新鮮度的下降，使廣告效應互相抵消，最終造成一種沒有廣告就銷不動的依賴性癥狀。”【網絡炒作 網絡事件炒作 網絡話題炒作】 如何做到出奇制勝、以巧取勝，完成四兩撥千斤的市場啟動，成了擺在商家面前的重要課題。而其中最可能也最必需的手段就是網絡炒作。。”【網絡炒作 網絡事件炒作 網絡話題炒作】
網絡炒作的成本相對于整合營銷傳播、廣告設計、電視廣告CF片拍攝、媒介廣告投放等傳統、正規營銷武器而言，代價顯然要小得多。傳統、正規廣告活動一般都承受了極大的市場壓力，如果廣告沒有效果，或者沒有達到預期的營銷效果，企業可能從此一蹶不振。很多企業在創業初期，資金極為緊張，很多企業投放廣告，都是拿全部家當來賭，壓力已經繃緊到了最高點，不容許有絲毫閃失。而網絡炒作可以增加保險系數。讓營銷活動不再那么孤注一擲。即使失利，也不至于失去東山再起的機會和本錢。而一旦成功，省下的錢就是自己口袋里的利潤。
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另外，網絡炒作還可以彌補傳統、正規營銷武器的不足，讓廣大消費者看到除了該企業投放的廣告之外，其公眾形象、媒介形象、社會輿論形象也都很好，這樣就從側面減輕了正規廣告活動所承受的營銷壓力，從而起到了有效降低企業成本的作用。
1998年在IT界橫空殺出的網絡新貴張朝陽就是一個吃免費餐的高手，作為麻省理工學院畢業的物理博士，他在開辦搜狐網站之初就特別懂得炒作自己，讓各大媒體為他提供免費的午餐。他首先充分利用自己的留美背景，大肆炒作“網絡啟蒙之父”尼葛羅龐帝，再拋出自己與尼葛羅龐帝的合影，宣稱自己是尼葛羅龐帝“唯一的中國嫡傳學生”。他還率先在中國提出“注意力經濟”的概念，同時制造一個頗為煽情的問題：“張朝陽會在兩三年內成為中國首富嗎?”引領傳媒的系列炒作很快為他帶來了知名度、利潤和新的炒作點——當年10月，美國的《時代周刊》將他與比爾·蓋茨、史蒂夫·喬布斯、楊致遠等聲名顯赫的IT巨頭一并列為“全球計算機數字化領域50位風云人物”。張朝陽就這樣憑借網絡炒作完成了一個創業者必需的傳奇版本，同時將搜狐網一舉推上一流網站的位置。。”【網絡炒作 網絡事件炒作 網絡話題炒作】
2．宣傳效應——提高企業影響力并促進可持續發展
網絡炒作能夠吸引媒體的關注，引發競相報道是網絡炒作的另一特征。
“棋行大地，天下風凰”算得上是2003年度最有影響的炒作營銷案例之一。鳳凰作為偏居湖南一隅的小縣城，雖然風景秀美、古風流傳，而且有著濃厚的人文資源(是沈從文、熊希齡、黃永玉等名人的出生地)，但由于地理位置等方面的原因，并沒有在旅游上取得重大突破，特別是該縣新近發掘的南長城還沒有吸引來足夠的關注。如何讓更多的人認識、了解鳳凰并進一步產生想來旅游的欲望呢?最終他們借助“湖南旅游節”的機會進行了一場大型網絡炒作：邀請圍棋界名流常昊和曹熏鉉在南長城進行“中韓圍棋對抗賽”，同時以大地為棋盤(棋盤總面積達1005平方米，號稱“世界第一棋盤”)，以261名少林、武當弟子作為圍棋子進行現場演示。整個南長城所在山體被特邀來的“包裹藝術”大師用13萬平方米進口紅布包裹起來等待現場揭幕，營造出濃郁的神秘氣氛。此外，他們還特意設計了大打名人牌，邀請黃永玉、金庸等現場觀棋助陣的計劃。此等具有聚焦價值資訊興奮點甚多的網絡炒作自然大有炒作價值，包括中央電視臺、鳳凰衛視在內的各大媒體紛紛派出強大記者陣容，進行現場直播和報道。鳳凰的受關注程度大大提高，很大程度上提升了其品牌形象。
3．公關效應——有利于企業或產品品牌的建設和發展
成功策劃運用網絡炒作貴在廣泛吸引全民參與，參與度越廣泛，熱情越高，涉入越深，營銷的效果就越好，并越有利于品牌資產的建立。我們正處在一個缺乏品牌忠誠的時代，要使消費者對品牌忠誠，與企業建立關系，就必須請顧客參與到企業的營銷活動中來。消費者涉人營銷活動的過程是建立品牌和顧客關系的關鍵。融入程度越高，品牌忠誠度就越高，顧客關系就越能穩固長久，也就越有利于企業或產品品牌的建設和發展。。”【網絡炒作 網絡事件炒作 網絡話題炒作】
4．促銷效應——有利于產品銷量的快速拉動
成功炒作營銷所制造的話題通常是具有親和力的，為消費者所喜愛的。
人們喜愛某項活動，從活動中得到樂趣，就會把這種感情轉移到品牌上來。。”【網絡炒作 網絡事件炒作 網絡話題炒作】
成功的網絡炒作必然產生愛屋及烏的促銷效應。雖然絕大多數人已經注意到網絡炒作對于企業的作用，但是多數人或是將網絡炒作理解為軟性廣告、有償新聞，或是片面追求轟動效應甚至不惜弄虛作假、散布謠言，而沒有意識到網絡炒作自身的規律，更沒有有意識地區別研究不同傳播媒體的運作方式和趣味傾向。即便一些事實上借助傳播媒體達成了炒作效應的案例，當事人也更多是瞎貓撞上了死老鼠，事先缺乏完整、系統的設計，事后也沒有進行理性、科學的評估和歸納。 |
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2011-07-10 14:25
